康玉医药经理部所属翠微康玉药店一直注重并做好日常尊老、敬老、助老行动,从细处着眼,用心提供“护老服务”,以务实举动解决老年人购药实际困难,让老人享受被呵护的用药服务。

为了方便老年人便利购药,翠微康玉药店在店内设置了无障碍通道和药事咨询服务台,在店门口设立免费休息区,安排执业药师为老年人提供用药指导和健康服务,同时提供老花镜方便老年人阅读药品说明书。遇到年事已高的老人进店,药店经理会主动推轮椅过来,让老人坐在轮椅上,协助老人在店内找寻药品,计算用药天数,保障特殊群体安全、科学用药。有的老人岁数大,听力不是很好,药店经理会很有耐心一遍一遍重复,直到老人家听懂为止。买完药后,药店经理还主动询问老人家庭住址,亲自送老人回家,最大力度地满足老年人便利购药和服务体验,受到周边广大老年群体的一致好评。(康玉医药经理部)